Golpe de e-mail do Geek Squad: remoção e recuperação

Recebeu um e-mail da Geek Squad confirmando uma transação que você não fez? Cuidado com possíveis golpes. Tome medidas com esses passos.

Se você recebeu um e-mail alegando ser da Geek Squad, afirmando que uma transação foi feita em sua conta, mas você não se lembra de fazer nenhuma compra, é provável que você tenha se deparado com o golpe de e-mail da Geek Squad. Você pode já ter ouvido falar sobre esse golpe de amigos ou colegas, mas o que exatamente é tudo isso?

Então, como esse golpe opera e o que você pode fazer para evitar se tornar uma vítima? Além disso, quais passos você deve seguir se cair nesse golpe?

Compreendendo o Golpe de E-mail da Geek Squad

O golpe de e-mail da Geek Squad envolve criminosos cibernéticos enviando e-mails enganosos que fingem ser confirmações de transações oficiais da Geek Squad, uma subsidiária da BestBuy, uma conhecida empresa multinacional de eletrônicos de consumo. Esses e-mails fraudulentos contêm informações sobre renovações de assinaturas ou pedidos que os destinatários desconhecem.

Para tornar o golpe autêntico, os golpistas manipulam números de fatura, datas de renovação e outros detalhes do pedido. Eles usam logotipos oficiais e banners promocionais, criando uma aparência de legitimidade e enganando seus alvos. Além disso, os golpistas fornecem números de contato, incentivando os destinatários a entrar em contato para obter assistência com seus pedidos.

Os alvos muitas vezes entram em pânico ao saberem de uma transação significativa e ligam apressadamente para os golpistas para obter mais informações ou cancelar a transação rapidamente. A partir desse ponto, o golpe pode assumir várias formas, mas o objetivo final dos criminosos cibernéticos é extrair o máximo de dinheiro possível de suas vítimas.

Como Funciona o Golpe por E-mail do Geek Squad

Assim que o destinatário entra em contato com o número fornecido, os golpistas afirmam que uma transação ocorreu em sua conta. Para enganar suas vítimas, os golpistas sugerem que podem cancelar a transação. Naturalmente, os destinatários tendem a concordar com essa proposta.

O remetente afirma ser da Best Buy Geek Squad, e a mensagem informa os destinatários de que estão inscritos no serviço Geek Squad por $300 – $400.

Inicialmente, os golpistas solicitam informações pessoais dos destinatários. No entanto, é importante observar que autoridades legítimas nunca solicitariam dados privados, como detalhes de cartão de crédito ou números de segurança social, por telefone.

Alguns golpistas mais tradicionais podem explicar a suas vítimas que não podem cancelar assinaturas do seu lado e insistir em acessar o computador do destinatário para resolver o problema. Eles podem afirmar que um problema incomum no PC levou à transação e, ao obter acesso remoto ao computador, podem consertá-lo para evitar futuras ocorrências.

Assim que as vítimas concedem acesso, elas se tornam vulneráveis às intenções maliciosas dos golpistas. Os golpistas podem iniciar grandes transferências bancárias, instalar software prejudicial para futuros golpes, exigir pagamento pelo suporte remoto fornecido ou impor “taxas de cancelamento”.

Identificando o Golpe por E-mail do Geek Squad

** Geek Squad Auto Renewal Scam **

Anyone who calls the number will have their money stolen by a scam call centre.#GeekSquad #GeekSquadScam #ScamAlert #EmailScam #RefundScam pic.twitter.com/vRa2guG2Dj

— ScamAdviser (@scamadviser) September 30, 2021

Utilize as seguintes dicas e verificações para distinguir um e-mail de golpe de um e-mail legítimo:

• Verifique o conteúdo do e-mail quanto a erros de ortografia ou gramática.
• Verifique o endereço de e-mail do golpista para garantir que ele não contenha nomes de empresas com erros de grafia ou pareça genérico, em vez de oficial.
• Verifique se o golpista se dirige a você pelo nome. Se não houver menção ao seu nome ou se você for tratado apenas como “Prezado Senhor / Prezada Senhora”, provavelmente é um golpe.
• Ao clicar em links dentro de e-mails, tenha cuidado. Se não tiver certeza, use um site de verificação de links para garantir que os links não o redirecionem para endereços aleatórios e não oficiais.
• Verifique se a transação mencionada no e-mail corresponde à moeda usada em sua conta bancária. Se for diferente, o e-mail provavelmente é um golpe.
• Assinantes geralmente têm uma janela de cancelamento de sete dias para suas assinaturas. Tenha cuidado com e-mails que o instigam a entrar em contato com eles dentro de um a dois dias, pois os golpistas visam incitar o pânico e ações apressadas.
• Verifique se o e-mail recebido do Geek Squad foi enviado para o mesmo endereço de e-mail que você usou ao se inscrever.
• Confirme se nenhuma transação não autorizada foi feita em sua conta bancária para identificar um golpe.

Evitando o Golpe por E-mail do Geek Squad

Se você recebeu um e-mail alegando ser do Geek Squad e suspeita que possa ser um golpe, você já deu o primeiro passo para evitá-lo.

Em nenhuma circunstância divulgue detalhes pessoais por e-mail ou qualquer outro meio, e evite responder ao mesmo e-mail ou entrar em contato com o número fornecido.

Para se proteger contra golpes, siga estas técnicas fundamentais: evite clicar em links e baixar anexos. Em vez disso, conscientize-se sobre o golpe, mas evite encaminhar o e-mail para evitar que outros se tornem vítimas. É melhor deletar o e-mail completamente.

Se você compartilha o computador com outras pessoas, considere bloquear o remetente para evitar vitimização acidental por outros.

Resumindo, ignorar o e-mail de golpe do Geek Squad e bloquear o remetente é a maneira mais eficaz de evitá-lo.

É melhor prevenir do que remediar e se arrepender!

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O que Fazer se Você Cair no Golpe por E-mail do Geek Squad

No caso de você se tornar uma vítima do golpe por e-mail do Geek Squad, siga as seguintes ações:

• Não siga nenhuma instrução dada pelos golpistas se você apenas conversou com eles.
• Para evitar que os golpistas entrem em contato novamente, bloqueie o número que você ligou.
• Entre em contato com o seu banco e congele seus fundos se você compartilhou dados pessoais, como informações de cartão de crédito.
• Escaneie o seu computador em busca de vírus se você tiver baixado software ou arquivos do e-mail.
• Evite usar as mesmas credenciais de login em várias contas. Se você se inscreveu usando um link fornecido pelos golpistas via seu endereço de e-mail, altere imediatamente suas informações de login.
• Temporariamente, desative sua webcam, se estiver ativada, para evitar que os golpistas o gravem.

Evitando Golpistas por E-mail Fingindo Ser do Geek Squad

Agora que você está ciente das armadilhas preparadas por golpistas, você pode se proteger e desempenhar seu papel em conscientizar sua família e amigos.

Os sinais de alerta mencionados acima, que o ajudam a identificar um golpe por e-mail do Geek Squad, também podem ser aplicados a outros golpes de phishing. Esteja vigilante e evite-os a todo custo.

O que Posso Fazer se Clicar no Link/Arquivo no E-mail de Spam?

Não entre em pânico. A atividade de spyware não é uma condenação. Claro, os dados importantes que você tem em seu PC estão definitivamente em perigo, mas os logins e senhas podem ser facilmente alterados. Primeiro de tudo, você precisa excluir os vírus que você obteve por causa do vírus Geek Squad. Eu posso oferecer a você usar o GridinSoft Anti-Malware para realizar esta etapa.

Removendo os Vírus com o GridinSoft Anti-Malware

• Baixe e instale o GridinSoft Anti-Malware. Após a instalação, você será solicitado a realizar a Verificação Padrão. Aproveite esta ação.

• A verificação padrão verifica o disco lógico onde os arquivos do sistema estão armazenados, juntamente com os arquivos dos programas que você já instalou. A verificação dura até 6 minutos.

• Quando a verificação terminar, você pode escolher a ação para cada vírus detectado. Para todos os arquivos dos vírus distribuídos pelo phishing descrito, a opção padrão é “Excluir”. Pressione “Aplicar” para concluir a remoção de malware.

Agora, com o vírus removido, você precisa lembrar quais chaves de login você digitou depois de clicar na mensagem de spam. O malware não é onipotente e não é capaz de roubar os logins e senhas que não estavam em uso. Portanto, mantenha a calma e altere os detalhes de login que estão prestes a ser comprometidos.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é Engenharia Social: Leia Aqui

Article

O que é o golpe de e-mail "Geek Squad"?

Description

O golpe de e-mail do "Geek Squad" refere-se a um esquema fraudulento em que os golpistas enviam e-mails enganosos fazendo-se passar por representantes do Geek Squad, um conhecido serviço de suporte tecnológico. Esses e-mails fraudulentos geralmente alegam que a assinatura do Geek Squad Total Protection do destinatário foi renovada ou que há um problema com sua conta. Os golpistas usam várias táticas para fazer com que os e-mails pareçam legítimos, como a inclusão de logotipos oficiais, banners promocionais e números de fatura falsos.

Author

Daniel Zimmerman

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